Stratégies et conseils Web fondés sur l'eXpérience Utilisateur

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Laboratoire des Usages Internet
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Le Labo Internet est partenaire des agences de communication et des WebMasters de la conception (idéation) de leurs projets d'interfaces jusqu'à la validation d'utilisabilité précédant la mise en ligne. Nous réalisons des enquêtes et tests pour découvrir les attentes, besoins et, parfois, détestations des utilisateurs lorsqu'ils sont confrontés à votre interface. Notamment : - Profils détaillés des utilisateurs (personae) basés sur les études quantitatives et des entretiens qualitatifs. - Dangers et opportunités par benchmark d'interfaces de vos compétiteurs. - Découverte étendue du champ sémantique de votre activité, hiérarchie de l'information (méthode du tri des cartes) et mise en place de stratégie de contenus. - Ergonomie et utilisabilité par des tests utilisateurs évaluant la perception (éventuellement par eye-tracking), la compréhension (entretiens) et l'affordance. Rencontrant toute l'année de vrais utilisateurs nous proposons aussi nos services d'expertise tout au long de votre projet Web. En parallèle nous mènons des recherches sur les problématiques de la Presse en ligne, le eTourisme ou les facteurs de psychologie cognitive à l'oeuvre dans la perception et la compréhension des interface (Théorie des surfaces signifiantes) Enfin, si vous souhaitez intégrer les méthodes UX à votre agence ou SSII, le labo propose une série de formations adaptées comme : - Perception : Physiologie de la perception et Psychologie cognitive. - Idéation : Comment utiliser les mockups en groupe pour augmenter la performance des équipes ce conception et création. - Personae : Apprennez à créer de "vrais" personae. - UX Master : Intégrez un service UX à votre agence ou SSII.

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