Plateforme de routage emailing avec éditeur responsive, automation

Routage-Email.com est le portail dédié à la plateforme email marketing éditée par Ediware depuis 2002. L'outil permet de gérer en autonomie ses campagnes d'emailing : création des messages, import des contacts, envoi, suivi des résultats. Tout se passe dans le navigateur, accessible depuis n'importe quel poste.
L'éditeur drag and drop génère des emails responsives qui s'adaptent automatiquement aux mobiles. Des dizaines de templates professionnels sont disponibles pour ceux qui ne veulent pas partir de zéro. Pour les utilisateurs qui ont déjà leur HTML, l'import par copier-coller ou par URL fonctionne aussi. Chaque message peut être personnalisé avec jusqu'à 8 champs (prénom, société, code promo...) pour sortir du mail générique.
La gestion des contacts va au-delà du simple import de fichier Excel. Le module de base de données hébergée permet de stocker ses listes sur les serveurs, de créer des segments avec des requêtes complexes, de mettre en place des listes repoussoirs pour exclure certains contacts. Les formulaires d'inscription générés depuis la plateforme alimentent directement la base et peuvent déclencher des séquences automatiques.
Le marketing automation permet de programmer des relances basées sur le comportement des destinataires. Un contact n'a pas ouvert l'email ? Il reçoit automatiquement une relance deux jours plus tard. Un autre a cliqué sur un lien spécifique ? Il bascule dans une séquence dédiée. L'auto-répondeur complet gère les scénarios d'emails de bienvenue et de nurturing.
Avant envoi, un test de délivrabilité attribue une note au message et pointe les éléments à améliorer. Un test d'affichage prévisualise le rendu sur les différents clients messagerie (Outlook, Gmail, Apple Mail...). L'A/B testing permet d'envoyer deux versions du message à une partie de la base et de généraliser automatiquement la plus performante.
Les statistiques remontent en temps réel : ouvertures, clics, NPAI, désabonnements. Une heatmap visualise les zones cliquées dans le message. Le fichier des contacts peut être récupéré avec le comportement de chacun pour qualifier la base et préparer les relances.
Ediware est membre du SNCD, signataire de la charte développement responsable, et adhérent Signal Spam.