Paris-Informatique est une société spécialisée dans l'assistance et le dépannage informatique à domicile, offrant ses services aux particuliers, notamment les seniors et les débutants, ainsi qu'aux professionnels à travers les différents arrondissements de Paris. Fondée en 2010, l'entreprise s'engage à fournir des solutions informatiques complètes, fiables et accessibles, avec un accent particulier sur la pédagogie et la personnalisation.
Ils proposent une gamme étendue de prestations, couvrant les aspects essentiels de l'utilisation et de la maintenance informatique :
- Formation bureautique et internet personnalisée : Que vous soyez novice ou que vous souhaitiez approfondir vos connaissances, Paris-Informatique offre des formations individualisées. L'accent est mis sur la maîtrise des suites bureautiques populaires telles que Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint) et la suite gratuite LibreOffice. Les formations incluent également une initiation complète à Internet, pour naviguer en toute sécurité, effectuer des recherches efficaces et gérer les outils de communication comme Outlook.
- Dépannage informatique rapide et efficace : Face à une panne matérielle ou logicielle, un problème de connexion Internet (Wi-Fi ou Ethernet), ou des soucis liés aux virus et logiciels malveillants, les techniciens interviennent rapidement à domicile ou sur site. Ils sont équipés pour diagnostiquer et résoudre une multitude de problèmes, de l'optimisation des performances d'un ordinateur à la réinstallation de systèmes d'exploitation (Windows, MacOS) et à la récupération de données perdues.
- Installation et configuration de matériel : L'équipe de Paris-Informatique assure l'installation et la configuration de tout votre matériel informatique et de vos périphériques (imprimantes, scanners, etc.), ainsi que la mise en service de votre télévision. Ils veillent à ce que les logiciels et pilotes soient correctement installés et que les paramètres de sécurité (antivirus, mises à jour) soient à jour.
- Maintenance préventive et optimisation : Au-delà du dépannage réactif, Paris-Informatique propose des services de maintenance préventive pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de votre équipement. Cela inclut le nettoyage des systèmes, l'optimisation des performances et la suppression des programmes inutiles ou nuisibles. Pour les "Geeks" ou ceux qui souhaitent aller plus loin, des formations spécifiques sur la maintenance et la réparation de pannes simples sont également disponibles.
Paris-Informatique se distingue par son approche résolument orientée client. L'entreprise est agréée "Services à la Personne", ce qui permet aux particuliers de bénéficier d'avantages fiscaux significatifs, comme un crédit d'impôt de 50% sur les prestations. Les tarifs sont clairs et compétitifs, avec un devis gratuit et des frais de déplacement inclus pour les interventions à Paris.
La disponibilité est une priorité : le support client est joignable sur son portable tous les jours, de 9h00 à 21h00, y compris les jours fériés. Cette large plage horaire assure une réactivité et une assistance rapide en cas d'urgence. Les techniciens de Paris-Informatique sont reconnus pour leur professionnalisme, leur pédagogie et leur capacité à simplifier la technologie pour tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de connaissance.
