gestion de la relation client à distance et télémarketing

Flexycall est spécialiste de la relation clients à distance. Nos métiers sont la prospection, la télé-vente, les études et les enquêtes de satisafaction, la gestion complète de votre service clients externalisé. Le partenaire idéal en télémarketing ou marketing opérationnel. Flexycall s'appuie sur l'expertise en centres d'appels internalisés ou externalisés de ces deux fondateurs ayant 15 d'expériences auprès de grandes entreprises françaises. La force de Flexycall réside dans son centre de formation intégré.
Doté de l'ensemble d'outils techniques nécessaires aux traitements des appels entrants, sortants et e-mails, Flexycall sera vous accompagné sur l'ensemble de la chaîne de votre relation client à distance. Nous pouvons aussi vous proposer la création d'un serveur vocal interactif à arborescence simple ou complexe (multichoix) tout en respectant l'organisation de vos services et des compétences des agents. Le but de Flexycall est de vous assurer une prestation de qualité tout en respectant vos contraintes et la culture de votre entreprise.