Programme de fidélité sur tablette tactile

FidelPass est une start-up basée à Toulouse qui développe une solution de fidélisation depuis 2010.

L'entreprise propose aujourd'hui un outil efficace et novateur pour les commerçants indépendants : Une tablette tactile installée en boutique permettant de créer un programme de fidélité.

Celui-ci peut se présenter sous deux formes
- A points : Au bout de "x" points, gagnez un cadeau,
- Par passage : Au bout de "x" passages, gagnez un cadeau.

Le commerçant choisit le programme à mettre en place et les récompenses à offrir aux clients.

FidelPass propose aux adhérents un espace de gestion dédié qui leur permet de suivre les statistiques de vente ainsi que toutes les actions mises en place. Pour augmenter leur rentabilité, ils ont la possibilité de mettre en place des campagnes par SMS ou par email. Les campagnes e-mailing ont un très bon taux de retour et permettent de fidéliser au mieux la clientèle.

Sur le site internet de FidelPass, une page est réservée aux commerçants adhérents les "Fid'spots". Ils peuvent gérer leur mini site grâce à une description exclusive et des images.

Les clients disposent d'une carte de fidélité avec un QR code ou d'une application disponible sur Itunes et Google Play. L'application dispose d'une option de géolocalisation des commerces adhérents. Le réseau FidelPass accentue donc leur visibilité.

A chaque passage en caisse, les clients flashent le QR code sur la tablette et ont accès à leur compte personnel, les points gagnés ainsi que les cadeaux. L'outil FidelPass permet une fidélisation sans effort de la part du commerçant!