Accessoires et mobilier en osier

Commande passée, encaissée, pas livrée

A ce jour pas de nouvelles de ma commande de 250€ passée le 13/04/2013, aussitôt encaissée. La livraison devait se faire sous 8 jours. Impossible de les joindre au téléphone, ils ne répondent pas à mes nombreux mails ... Ce site serait il une arnaque ? Il faut que les clients potentiels soient informés de leur pratique. Pour ma part je vais me retourner vers la justice et pourquoi pas l'émission de défense des consommateurs sur RTL (jolie pub gratuite sur les ondes).

enseigne à éviter !!!

Il y a 1 an, une commande d'environ 200€. Argent encaissé immédiatement, produits jamais livrés. Nombreux courriels, livraison immédiate annoncée 3 fois, puis plus de nouvelles. Impossible d'avoir un contact direct et pour conclure compte client supprimé donc impossible de poursuivre le litige par mail. Enseigne à fuir qui transforme de potentiels clients en vrais pigeons à plumer. Une leçon que j'ai retenue : ne jamais acheter sur un coup de coeur sur le net, toujours vérifier les avis avant de valider sa commande.

Réponse à "Elisa"

Chère "Elisa" ou François-Marie Bruniaux plutôt, gérant du magasin? Qui vous a amené à consulter des avis sur cette enseigne puisque vous ne commandez pas sur internet? Aux lecteurs de cet avis, aller faire un tour sur le site Les arnaques.com avant d'acheter sur le site Quality Vannerie!

Bon site et bon magasin

Anne-Marie Watel, partez-vous en croisade contre cette enseigne? Au vu de vos nombreux messages sur le web, il faut un peu relativiser tout de même. J'achète dans ce magasin depuis plusieurs années, j'habite à peine à 30 km, ce sont des gens charmants. Et les produits, j'en suis très heureuse. Dommage que tous les clients qui comme moi ont été bien servi et satisfaits de l'enseigne, ne se manifestent pas d'avantage. Ne les auriez-vous pas menacés un peu trop vite, ou trop tôt pour en arriver à cette situation ? Si avoir trop de travail est un délit, les bons artisans très demandés auraient tous disparus. Bref je recommande. Elisa

ATTENTION! Ce site ne livre pas, ne rembourse pas, ne répond pas!

J'ai assigné ce vendeur devant la justice de proximité pour une commande de 439,90 euros passée le 28 avril 2012 jamais livrée. La justice m'a évidemment donné raison le 11 décembre 2012. Cette enseigne a déjà fait de nombreuses victimes et continue à en faire! Je ne sais pas quels sont les clients qui ont pu lui accorder 5 étoiles car je n'ai pu accéder aux avis!