Logiciel de gestion des appels et des flux télécoms de l'entreprise

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Axit - Comtrafic
1 place du commandant Arnaud
69004 Lyon (France)
adresse et contact Axit - Comtrafic, Lyon, France
Top'Reduc
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Top'Site
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ComTrafic : une solution efficace de gestion de téléphonie d'entreprise.
Éditeur de progiciel dans la gestion des télécoms, Axit propose ComTrafic, une solution de Taxation téléphonique et statistiques des appels entrants et sortants. Utilisé pour le reporting et permettant la maîtrise du trafic téléphonique et télécommunications, ce logiciel est adapté aux entreprises et collectivités de toutes natures et de toutes tailles.
Compatible avec les tous IPBX (ASTERISK, AASTRA, ALCATEL-LUCENT, CISCO, AVAYA, MITEL ...) y compris en configuration multi-constructeurs hétérogène, ComTrafic peut aussi s'adapter simplement à tout nouveau matériel, à condition que celui ci délivre un ticket de taxation (ou CDR).
Les grandes fonctions sont :
* Les Analyses et Statistique des appels entrants et sortants tout PABX /IPBX (analyse de l'accueil téléphonique, pics de trafic...)
* La refacturation des appels en interne ou en externe (refacturation dans des milieux hospitaliers, maison de retraite...).
* Le suivi et le contrôle des usages et des dépenses télécoms.

De nombreux états d'édition (reporting) sont disponibles et permettent au gestionnaire de l'entreprise de disposer des tableaux statistiques sur sa consommation téléphonique, de ventiler ses coûts de téléphonie et d'analyser le taux d'aboutissement des appels entrants, ces rapports étant tous imprimables ou exportables aux formats bureautiques les plus courants, une solution d'automatisation puissante permettant de les envoyer par mail.
Doté d'une interface utilisateur particulièrement ergonomique, ComTrafic ne necessite pas un PC dédié et s'installe facilement sur tout PC (XP à Seven ou Windows 2K).

Promotions

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