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Sherpa conçoit et réalise les modes d'emploi, notices, manuels utilisateurs, supports de formation pour logiciels et matériels. Avec les éditeurs et les fabricants, Sherpa détermine les besoins des utilisateurs et crée les documentations sous des formes et des supports adaptés : papier, en ligne...

Sherpa met en place des solutions techniques innovantes : single sourcing (un source plusieurs versions et différents supports), logiciels libres, rédaction XML. Sherpa gère toute la chaîne éditoriale : de la conception à la publication et aux traductions. Les avantages : un budget maîtrisé, des délais raccourcis et une qualité professionnelle.

Sherpa forme les équipes à la maintenance des documentations : formation à la méthode et aux outils. Les équipes sont alors autonomes.

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