Création, gestion et optimisation de votre service consommateurs

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Qualiconso : parce que l'avis de vos consommateurs est l'avenir de votre entreprise ! Nous mettons à la disposition des entreprises notre expérience dans le domaine de la relation avec le consommateurs. De la création à la gestion, en passant par la formation, nos prestations sont toutes sur mesure et adaptées en fonction des objectifs de nos clients :
- Analyse de votre relationnel client.
- Création de votre service consommateur, création de votre centre d'appel téléphonique, création de votre argumentaire.
- Formation de vos vendeurs, télévendeurs, téléconseillers et hôtesse d'accueil.
- Gestion des services clientèles, gestion des conflits.
- Test de vos services clients (service après vente, service commerciale, service téléphonique) avec les visites mystères.

Si votre objectif est d'améliorer la satisfaction du client, améliorer la qualité des produits et services, fidéliser les clients, en recruter de nouveaux, augmenter votre chiffre d'affaire, alors contactez-nous, notre but : votre optimisation.

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