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Bonjour, En tant que responsable du site Cosmétiques peaux noires.com, je me permets de réagir au commentaire du 07/04 d'Elodie. Nous reconnaissons totalement l'erreur de préparation. Comme le dit Elodie, la commande contenait 2 pots de soin Palmer's et nous avons malencontreusement livré 2 laits Palmer's (et non pas 1 comme indiqué dans le … commentaire). 

Nous avons eu connaissance de cette erreur par mail le 07/04 (mail reçu à 14H55) et nous l'avons contacté après vérifications vers 17H00, ce qui l'a rassuré.

Nous nous sommes bien évidemment excusés de cette erreur de préparation et nous lui avons proposé illico le changement des produits. Elle a finalement décidé de garder …

Direction de Cosmétiques peaux noires.com le 13-04-2011
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