service apres vente parfait

j'ai eu l'occasion de commander un produit chez animaddict; la taille ne correspondait pas; j'ai renvoyé le produit. L'équipe qui effectue le service après vente est vraiment très à l’écoute. J'ai meme eu 'le privilège' d’être contacté par le directeur de la societé, car mon virement de remboursement tardait! En fait c'etait bloqué par ma banque.
Le remboursement s'est effectué très rapidement après son intervention.
Je suis vraiment satisfaite du sérieux de leur site; je renouvellerais sans problème d'autres commandes à l'occasion.